Si compró apartamento sobre planos, hay una parte de la entrega que casi nadie revisa y que le puede costar dinero después: la red interna de telecomunicaciones. Esto es lo que la ley obliga a que tenga su vivienda nueva.
Lo que su apartamento debe traer
Toda vivienda nueva en propiedad horizontal en Colombia debe entregarse con una red interna de telecomunicaciones construida bajo el RITEL. En la práctica, eso significa tres cosas para usted:
- Al menos una toma de televisión digital terrestre (TDT) cableada, funcionando, sin pagar suscripción a nadie.
- Canalizaciones y cajas listas para que el operador de internet o telefonía que usted elija pueda entrar sin romper muros.
- Libertad de elegir operador. La infraestructura es común y neutra: no pertenece a ninguna compañía.
Cuántas tomas le corresponden
Depende del precio de la vivienda, medido en salarios mínimos. Con la Resolución CRC 7930 de 2025:
- Vivienda VIS: una toma por cada cuatro espacios habitacionales o fracción.
- Superior a VIS y hasta 500 smmlv: una toma por cada tres espacios (sin contar cocinas).
- Más de 500 smmlv: una toma por cada dos espacios.
Un detalle a su favor: cuando corresponde más de una toma, al menos dos deben quedar en sala-comedor y habitación principal —no en los rincones donde no las va a usar. Y si el conjunto tiene salón comunal, ese también lleva la suya.
Si su vivienda es una casa unifamiliar de dos o más pisos, corresponde como mínimo una toma de televisión en al menos un espacio habitacional de cada piso.
Qué es exactamente la TDT y por qué le conviene
Es televisión abierta digital: se recibe por antena, en alta definición, sin factura mensual y sin contrato. No reemplaza a un operador de cable si usted quiere más canales, pero le garantiza los canales nacionales y regionales sin pagar nada.
En una torre de apartamentos usted no puede instalar su propia antena en la cubierta. Por eso el edificio entero comparte una red: una antena, una cabecera, y cable coaxial que baja hasta su toma. Si esa red no se construyó bien, su única alternativa para ver televisión es contratarla.
Cómo comprobarlo en la entrega
Cuatro comprobaciones que puede hacer usted mismo el día de la entrega:
- Encuentre las tomas. Son tomas de conector coaxial —rosca metálica— no de corriente ni de datos. Cuente cuántas hay y dónde están.
- Pruébelas. Conecte un televisor con sintonizador DVB-T2 y haga la búsqueda automática de canales. Debe encontrar los canales abiertos, no unos pocos con cortes.
- Pregunte por la certificación. El inmueble debe contar con la certificación RITEL emitida por un organismo de inspección acreditado. Es un documento que la copropiedad debe tener.
- Revise la caja de su vivienda. El punto de acceso al usuario —una caja, normalmente cerca de la entrada— es donde llega la red del edificio a su apartamento.
Si algo no está
Que falte la certificación no es un detalle menor. Si el organismo emite un dictamen no aprobado y el constructor no subsana en los 90 días calendario que da la norma, el caso se reporta a la Superintendencia de Industria y Comercio.
La ruta razonable es siempre la misma: primero, reclamar por escrito al constructor —la infraestructura hace parte de lo que le vendieron—. Segundo, llevarlo a la administración de la copropiedad, porque la red es un bien común y afecta a todos los propietarios. Y si no se resuelve, la SIC es la autoridad competente.
Una novedad que le puede tocar
La Resolución 7930 permite que el organismo expida una certificación parcial de unidad habitacional cuando el apartamento está terminado pero faltan zonas comunes. Con ella el operador ya puede instalarle los servicios. El constructor tiene después hasta dos años para conseguir la certificación plena del inmueble completo.
O sea: que le entreguen con certificación parcial es legal y normal. Que a los dos años no exista la plena, no.
En resumen
La red de telecomunicaciones de su apartamento nuevo no es un extra: es parte de lo que compró, está regulada, y se certifica. Revisarla el día de la entrega toma diez minutos. Reclamarla dos años después, bastante más.
Fuentes. Resolución CRC 7930 de 2025, publicada por la Comisión de Regulación de Comunicaciones, y el Título VIII y el Anexo 8.1 de la Resolución CRC 5050 de 2016. Los datos técnicos de este artículo se contrastaron uno a uno contra el texto oficial.
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Preguntas frecuentes
Las que más nos llegan sobre este tema. Si la tuya no está, pregúntala abajo.
¿Cómo sé si el apartamento que compro cumple RITEL?
Pregunta por el certificado del organismo de inspección. Es un documento del proyecto, no del apartamento, y la constructora debe poder mostrarlo.
¿Qué debo ver en la entrega?
Que la toma de televisión esté instalada, marcada y con señal. Si hay toma pero no señal, la red no está terminada.
¿Qué hago si no hay señal en mi toma?
Reportarlo a la administración durante la garantía. Es un tema de la red común de la copropiedad, no de tu apartamento.
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